LO MEJOR DE BALI DESDE 1999

Pasión por los detalles

La gestión profesional de villas es un aspecto clave del servicio que ofrecemos en Bali Luxury Villas. Nuestro dedicado equipo posee muchos años de experiencia en el sector hotelero, así como un extenso conocimiento del mercado de alquiler de villas de lujo en Bali. Asumimos total responsabilidad sobre todos los aspectos de la gestión, desde el personal, mantenimiento y servicio de su villa, hasta la administración, marketing, reservas y contratos. Nuestro compromiso es total para lograr la satisfacción plena de cada cliente y damos gran importancia a responder rápida y eficazmente a cualquier solicitud del huésped.

Desde 1999, nuestra amplia experiencia facilita un enfoque profesional, personalizado y adaptado a cada cliente. Gestionamos propiedades de diversos tamaños, pero limitamos conscientemente nuestro portafolio al segmento de lujo, con énfasis en villas que reflejen la riqueza cultural de Bali.

Con resultados comprobados y clientes fieles que regresan año tras año, estamos orgullosos de nuestro excelente servicio y confiabilidad. Adaptaremos nuestra experiencia a sus necesidades particulares, asegurándonos de que su villa se mantenga en las mejores condiciones y que sus huéspedes disfruten de unas vacaciones excepcionales.

Operaciones diarias

Nuestra principal función como empresa gestora de villas de lujo es garantizar el funcionamiento eficiente de su propiedad. Además del mantenimiento y la gestión del personal, nos encargamos diariamente de servicios de recepción, limpieza, seguridad, contabilidad, creación de menús, asistencia en llegadas y salidas de huéspedes, compras diarias, gestión de reservas, contratos, pagos e inventario. También proporcionamos asesoría legal y fiscal en colaboración con expertos en derecho indonesio, asegurando que su villa sea no solo un lugar bien gestionado, sino también una inversión rentable.

Gestión del personal

Nuestro servicio incluye la contratación, capacitación y administración del personal altamente cualificado y confiable que atenderá su villa día y noche.

Tomamos muy en serio la selección y formación del personal, poniendo especial atención en elegir personas cuya personalidad favorezca la armonía dentro del equipo. Si es necesario, también gestionamos y capacitamos al personal ya existente en la villa. Nos aseguramos de que todas las tareas se realicen con estándares de cinco estrellas, incluyendo los detalles personalizados justo antes de la llegada de cada huésped.

Atención al huésped

Sabemos que cada huésped tiene necesidades diferentes según su cultura, y nuestro equipo maneja personalmente las solicitudes especiales. Estamos siempre disponibles para ayudar en caso de accidentes o enfermedad. Como residentes en Bali, respetamos las tradiciones locales y mantenemos excelentes relaciones con la comunidad balinesa. Conocemos las últimas tendencias en restaurantes, tiendas, clubes, playas, eventos y actividades turísticas, y compartimos esta información con usted y sus huéspedes internacionales para hacer su estancia inolvidable.

Mantenimiento

Nuestro objetivo es asegurar que su villa esté constantemente en perfectas condiciones, optimizando así su potencial de ingresos y brindando máximo confort a los huéspedes. Todas las reparaciones se realizan de manera rápida y eficiente, y cualquier daño se reemplaza inmediatamente. Nuestro servicio incluye monitoreo diario y mantenimiento de piscinas, jacuzzis, jardines, estanques y accesos, reemplazo de utensilios de cocina, cristalería, electrodomésticos, bombillas y mobiliario, así como supervisión completa en reparaciones estructurales, eléctricas, plomería, drenajes, manejo de residuos y control de plagas.